Jak to podělat a přitom uspět

Dneska o tom, jak to podělat.

Nejdříve otázka: Dělají dobré týmy méně chyb?

Pokud byste hádali, že ano, tak to je špatně. Ve skutečnosti jich dělají více.

Že to nedává smysl? Máte pravdu. Ve skutečnosti nejlepší týmy nedělají více chyb, ale více se k chybám přiznávají.

Dysfunkční týmy jich přiznávají jen velmi málo, a to z prostého důvodu: nikdo se v těchto týmech necítí bezpečně, když se k chybám přizná. Anebo pokud vás za zkoušení nových věcí mohou vyhodit, lidé hrají na jistotu.

Přitom platí, že něco zkazit je součástí inovace. Pokud chcete objevovat nové věci, musíte přijmout neúspěch. Organizace ani lidé se nemohou poučit ze svých chyb, pokud popírají, že se chyby vůbec staly. A bez inovací není růstu.

Jak dobře selhat? Nejprve si definujte, jak vypadá úspěch, abyste se mohli poučit z chyb. Za druhé, místo několika velkých sázek dělejte spoustu malých. Malé neúspěchy nejsou žádná věda. Zatřetí, shromažďujte údaje o tom, co se nepovedlo, abyste se mohli řídit při dalším pokusu. Neúspěch je špatný jen tehdy, když se nepoučíte.

Chyby jsou příležitostí, jak se stát chytřejšími. Takže až příště něco pokazíte, neřešte to! Přemýšlejte jako vědec - stanovte hypotézu, experimentujte, analyzujte, opakujte.