Nadměrná sebedůvěra je nemocí expertů

'V krizi si myslíme, že potřebujeme, aby naši vůdci byli chytří. Ve skutečnosti potřebujeme, aby byli pokorní.' 

'Jestliže nezpůsobilost je nemocí nováčků, tak přílišná sebedůvěra je nemocí expertů.' 

Z rozhovoru s Malcolmem Gladwellem